Comment vais-je recevoir l'argent pour un remboursement?

Selon le mode de paiement que vous avez utilisé, nous vous rembourserons comme suit :

- Carte de crédit ou de débit : vous recevrez un paiement sur le compte associé à votre carte, que vous pourrez vérifier sur votre relevé de carte. La date de règlement du paiement ne dépend pas de nous mais des conditions contractuelles de la carte elle-même avec la banque.

- Paypal : Vous recevrez un crédit instantané sur votre compte PayPal.

- Virement bancaire : Vous recevrez un paiement directement sur votre compte bancaire. Nous aurons besoin que vous nous fournissiez le compte bancaire sur lequel vous souhaitez que le remboursement soit effectué car nous ne stockons pas ces informations des commandes de nos clients.

- Paiement en plusieurs fois (Sequra) : Si vous avez traité le paiement en plusieurs fois, nous indiquerons à notre société de financement Sequra de vous rembourser le montant de l'acompte qui vous a été facturé et d'annuler le financement.

- Paiement par Bizum : vous recevrez un crédit sur le compte associé à votre Bizum. La date de règlement du paiement ne dépend pas de nous mais des conditions contractuelles de la carte elle-même avec la banque.

- Carte-cadeau : À certaines occasions, vous pouvez recevoir un remboursement par le biais d'une carte-cadeau.

Gardez à l'esprit que même si vous retournez la commande, les frais du premier envoi ne sont pas remboursables.

N'oubliez pas que cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables à partir du moment où vous livrez le colis au transporteur jusqu'à ce que nous le recevions à notre centre logistique et confirmions le remboursement de votre retour. Lorsque vous nous envoyez le matériel, ils vous donneront un numéro d'expédition avec lequel vous pourrez vérifier l'état ; Nous demandons que, si vous voyez que nous sommes en retard, faites-nous savoir quand il apparaît comme "livré" pour accélérer le retour.